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榴蓮小星酒店
---發布人:本網---瀏覽次數:1403---時間:2016-4-6---

                                                                

                           融入高科技 志在創建“百年老店”
                          ——訪南京榴蓮小星酒店管理有限公司總經理 陳海

    “我們做的不僅是酒店,更是追求酒店管理品牌;我們的目標是成為百年企業,而不是固守眼前的短暫利益;我們更想突破現有的酒店模式,融入時代新科技,將互聯網與酒店相結合,打造入住體驗更為舒適現代的酒店。因此,只有踏踏實實地做下去,才能迎來華麗的蛻變,在酒店行業中獨樹一幟。”南京榴蓮小星酒店管理有限公司副總經理陳海,一位“80后”的大男孩,通過自己的努力和見識,成為酒店行業中當之無愧的一匹黑馬。

 

年少闖蕩 阻礙重重
    2001年,陳海高中畢業,本來想去念大學的,但是留意到身邊的很多同學都自己經營起一些生意,還都做得很好。于是,他萌發了出去闖一闖的念頭。隨后,他帶著2萬塊“創業基金”去了湖南。他在湖南做了3年汽配批發。當時做汽配門檻低,而且資源也充足。沒有用多長時間便賺到了人生中第一桶金,在當時,對于一位不滿20歲的年輕人,十幾萬是一筆很可觀的數字。
    離家在外,自然少不了吃苦。加上湖南當時社會不太穩定,那時候的處境現在回憶起來,他都覺得如同站在刀刃上過日子,戰戰兢兢,如臨深淵。
    吃不好住不好,每天擔驚受怕。只要材料有一點小問題,當地的小混混就會上門來找麻煩。最可怕的是那些吸毒的人,經常不守信用,借著訂購材料的名頭,付完一小筆定金便強行拿走材料,余款從此再無下文。他們把騙來的材料再倒賣出去。賴賬、欠賬、強買、拐騙的事情時有發生。
    不管遇到多少困難,事業終究還是有起色了,手上也有了些錢,便決定改行?;登珊?,陳海帶著家人來到了南京,看到酒店行業日益發展,而且酒店的門檻也不太高,比較容易,就加盟了一個酒店品牌。但是作為加盟店,很多環節都被品牌總部控制,比如裝修材料、洗漱用品等必須從總部進貨等不成文規定使得利潤不斷受到擠壓。這讓陳海又產生了一個念頭:何不自己去干呢?經驗、材料來源和顧客的積累有了,酒店的盈利模式也找到了很多訣竅。干脆一不做二不休,和幾位朋友一合計成立了南京榴蓮小星酒店管理有限公司。

 

轉行酒店 創建品牌
    要做就要做好,在現代酒店普遍發展同質化,大多數只為了以酒店來融資。怎樣才能躋身酒店行業前列,并且深受消費者喜愛,走出一條不尋常的道路成為首先要考慮的問題。
   "我們摒棄了餐飲、娛樂等附加功能,把主要精力都放在酒店的基本功能上。打造節能、舒適、現代的快捷酒店TTP/1.1 401 Access Denied 有自己的商學院,不僅可以為有志之士提供酒店管理學習的平臺,也保證了為各加盟店和直營店培養專業管理服務人才,所有人員均定期進行培訓,定期進行視頻會議。
“學無止境,我自己也會經常上課,現在成功的企業拼的不是實力,更是學習力。”陳海說。
    3、 全面的線上線下營銷
    在品牌營銷上,榴蓮小星更是不遺余力,****app、官方微信微博、官網以及像攜程、去哪兒、同城、百度地圖等第三方預定渠道都是營銷平臺。這些營銷渠道使用方便,傳播速度更快,也讓顧客使用得更加方便,給榴蓮小星帶來極大客源。
    除此之外,榴蓮小星還在線下投入戶外、DM、招牌等廣告,派發傳單,開展酒店促銷活動,對會員進行消費積分……線上線下結合發展,提高品牌知名度以及影響力。
   

 

遠見卓識 融入高科技
    在“榴蓮小星快捷酒店”和“榴蓮糖果精選酒店”的基礎上,“法菲亞智慧酒店”是一個更具有創新體驗的榴蓮小星酒店品牌。它真正融合了現代互聯網,將互聯網與酒店結合起來。
   首先,法菲亞酒店可以實現“全過程智能操控”,客人預定房間、支付酒店費用,都無需排隊辦理入住手續,只需在微信平臺上進行操作即可??腿說醬錕頭?,也無需刷卡進房間,利用****微信開門功能就可將房門開啟。房間內設施也是加入高科技,比如內部燈光、室溫、水溫、音樂等都可以通過掃描微信指定二維碼來選擇顧客的愛好。當顧客消費過一次之后,智慧酒店可以記下顧客的喜好,等到顧客下次消費之時,便會按照顧客上一次的客房設置愛好進行調控。
    客人還可以選擇自己中意的服務項目,比如:預約健身、預約會議、訂餐服務等,這讓客人不出房門也可安排接下來的日程。當客人需要某項服務或者物品時,也可以直接在微信上操作。
    另外,法菲亞智慧酒店對于酒店損耗、日常維修及硬件維護都有專業的智能化軟件系統控制并且時時****。當客房的燈光、插座或是管道等出了問題,系統都會即時發現并發出警報,不需要工作人員盲目篩查,或者等顧客遇到問題才去解決。提高了維修人員的工作效率,又保證了酒店日常運營,提升顧客居住的舒適感和安全感。
    現代社會對于節能的意識也有了相當大的提高,法菲亞對于能源控制方面也做的相當出色。酒店不僅購入節能環保的空調,還實現了云端自動節能系統,可以監測整個酒店和客房的能源耗損,自動調節房間的照明、暖氣、用水情況,保證客房舒適的同時降低了能耗,正符合了榴蓮小星綠色環保的品牌理念。
    創新成為榴蓮小星最重要的核心競爭力,迎合市場需求,迎合消費者消費習慣的改變,榴蓮小星一直在前進。沒有不成功的行業,只有不成功的企業。在任何行業,有付出便會有回報。當每一個顧客都感受到榴蓮小星帶來的溫馨、甜蜜而流連忘返的那一刻,“流連”小星便成功了。

 

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